MUGEN BIONIC株式会社（以下「弊社」といいます。）は、お客さまが安心して弊社の商品、各種サービス等をご利用いただけるように、下記に基づき個人情報の取り扱いを行います。
１．管理体制
弊社は、お預かりしたお客さまの個人情報を識別し得る情報（以下「個人情報」といいます。）に関して、正確かつ最新の内容を保つよう努めます。
個人情報の取り扱いにあたっては、第三者からの不正なアクセス・改ざん・漏洩等の防止等、個人情報の安全管理（情報セキュリティ対策）を徹底するために、必要かつ適切な処置を講じます。
また、従業者に対して個人情報保護のための教育を定期的に行い、管理体制の維持・強化に努めます。
２．個人情報の収集、利用について
弊社は、適法かつ公正な手段によって個人情報の取得を行います。
お客さまが、ホームページ等でご利用になられるとき、各種マーケティング活動にご協力いただくとき、弊社の各種イベントにご参加いただいたとき等に、必要に応じてお客さまの会社名、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、お問合せ内容、ご意見・ご相談内容等の個人情報をご提供いただく場合がございます。
個人情報は、お客さまから直接収集または関連会社等を通じて収集させていただきます。
３．利用目的
お客さまの個人情報は、お客さまとのお取引を安全かつ生活に進め、より良い商品・サービスを提供させていただくために利用させていただきます。具体的には、OEM事業における、商品・サービスの提供、商品・サービス等の電話・DM等による各種案内及び営業活動、その他業務上必要な範囲でのみ利用させていただきます。
４．第三者への個人情報の提供
お客さまの個人情報は、以下の場合に第三者に開示・提供させていただく場合がございます。
- ご本人から開示・提供についてあらかじめ同意をいただいた場合。
- 法令に基づく場合。
- お客さまにお知らせした利用目的を達成するために、関連会社に対して、書面または電子情報等により、収集させていただいた上記２に記載の個人情報項目のうち、必要な項目・範囲内で個人情報提供を行う場合。
この場合、当該等関連会社にも弊社と同等の情報管理を行うように義務を課し、管理を徹底致します。
なお、お客さまが個人情報の上記第三者への提供の停止を希望される場合は、お客さまからのお申出に基づき、個人情報の上記第三者への提供を停止させていただきます。但し、その場合弊社の各種サービスが受けられなくなることがありますのでご了承ください。 - お客さまにお知らせした利用目的を達成するために、個人情報の取り扱いを業務委託先に委託する際に、必要な範囲で情報開示・預託を行う場合。
この場合、当該等業務委託先にも弊社と同等の情報管理を行うように義務を課し、管理を徹底致します。
５．個人情報の共同利用
弊社では、お客さまの個人情報を、収集させていただいた上記2に記載の個人情報項目のうち、必要な項目について、上記3に記載の利用目的の範囲内で、株式会社ステアス及び関連会社にて共同利用させていただく場合がございます。
この場合、及び関連会社にも弊社と同等の情報管理を行うように義務を課し、管理を徹底致します。
６．個人情報の開示・訂正または削除について
お客さまが、ご自身の個人情報のご自身への開示をご希望の場合は、ご本にであることを確認した上で、法令に従い、特別の理由のない限り、迅速に対応させていただきます。
また、お客さまが、ご自身の個人情報の訂正・利用停止等をご希望の場合は、ご本にであることを確認した上で、法令に従い、迅速に対応させていただきます。
なお、開示・訂正・利用停止等に関するお問合せ、また、個人情報の取り扱いに関するご質問・苦情等につきましては、弊社カスタマーセンター（054-249-2345）にお申し出ください。
７．個人情報の保管期間と消去
お客さまの個人情報は、弊社が必要であると判断した期間、適切に保管・管理させていただき、期間終了後、安全に消去致します。
８．コンプライアンス・プログラムの策定・実施・維持・改善について
当社は、個人情報の保護に関する社内コンプライアンス・プログラムを定め、実施・維持します。また、これを定期的に見直し、継続的改善に努めます。
MUGEN BIONIC株式会社 コンプライアンス部
静岡市葵区安東二丁目26番22号
【お客様相談窓口】TEL：054-249-2345
担当：個人情報責任者/遠山みちひろ